Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 17 июня 1976

Воскресенск (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Воскресенск (Московская область)

Все районы

Инженер

25 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Продавец-консультант, продавец-кассир

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 11 месяцев

Август 2015 — по настоящее время
9 лет 10 месяцев
ООО "Престиж-Интернет" Энфорта

Воскресенск (Московская область)

Инженер группы приёмки в эксплуатацию
Приемка фрагментов сети Энфорта и фрагментов сетей VIP клиентов в эксплуатацию ЦУС(Центр управления Сетью).Проведение совместных с отделениями мероприятий по приведению качества монтажа, настроек и документации вводимого оборудования в соответствии с действующими ИТР(инженерно технические решения).Проведение совместных с отделениями мероприятий по инвентаризации оборудования на технологических объектах Энфорта. Постановка в мониторинг объектов сети Энфорта, VIP клиентов и каналов провайдеров, настройка аварийных событий. Создание новых шаблонов опросов оборудования совместно с группами по управлению магистральными ресурсами ЦУС. Создание и удаление сетевых объектов в системах технического учёта.
Сентябрь 2012 — Сентябрь 2014
2 года 1 месяц
Инженер отдела технического учёта

Воскресенск (Московская область)

Стандартизация и описание процесса учёта , разработка и внедрение инструкций, регламентов и процедур. Разработка политики доступа пользователей в системе программы "EqM" и техническом учёте. Разработка и запуск механизма согласования заявок на работы и сопровождения работ, проводимых на объектах сети компании в программе "EqM". Актуализация данных по оборудованию ядра сети и клиентских устройств.
Специалист отдела технической поддержки

Навыки

Уровни владения навыками
Принимать обращения клиентов. Контролировать работоспособность и активность клиентских подключений с помощью систем мониторинга.Проводить первичную диагностику , локализацию и решение проблемы на своём уровне.Осуществлять информирование руководителей подразделений филиала, сменных операторов ЦУС и клиентов о возникновении проблемы, ходе её устранения, действиях предпринятых и планируемых ответственными сотрудниками на момент информирования. Взаимодействовать с клиентами по всем вопросам в процессе решения проблем. Информировать клиентов о проведении регламентных, планово- профилактических и аварийно-восстановительных работ , согласовывать с клиентами восстановление услуги после проведения работ.

Среднее специальное образование

2017
Менеджер по продажам услуг

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2012
Организация и ведение продаж в соответствии с утверждением бюджетом и планом продаж.Планирование и анализ спроса на услуги связи , прогноз и оценка потребностей потребителей.Обеспечение планируемого объема продаж . Координация и контроль организационно -технических , экономических процессов с привлечением специалистов других подразделений.
Руководитель отдела Академия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения