Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 54 года, родилась 27 августа 1970
Воскресенск (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Воскресенск (Московская область)
Все районыЛюберцы (Московская область)
Все районыИнженер
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 10 месяцев
Ноябрь 2010 — по настоящее время
14 лет 8 месяцев
ООО "Престиж-Интернет" Энфорта
Люберцы (Московская область)
Инженер группы приёмки в эксплуатацию
Приемка фрагментов сети Энфорта и фрагментов сетей VIP клиентов в эксплуатацию ЦУС(Центр управления Сетью).Проведение совместных с отделениями мероприятий по приведению качества монтажа, настроек и документации вводимого оборудования в соответствии с действующими ИТР(инженерно технические решения).Проведение совместных с отделениями мероприятий по инвентаризации оборудования на технологических объектах Энфорта. Постановка в мониторинг объектов сети Энфорта, VIP клиентов и каналов провайдеров, настройка аварийных событий. Создание новых шаблонов опросов оборудования совместно с группами по управлению магистральными ресурсами ЦУС. Создание и удаление сетевых объектов в системах технического учёта.
Август 2014 — Декабрь 2014
5 месяцев
Инженер отдела технического учёта
Люберцы (Московская область)
Инженер группы приёмки в эксплуатацию
Стандартизация и описание процесса учёта , разработка и внедрение инструкций, регламентов и процедур. Разработка политики доступа пользователей в системе программы "EqM" и техническом учёте. Разработка и запуск механизма согласования заявок на работы и сопровождения работ, проводимых на объектах сети компании в программе "EqM". Актуализация данных по оборудованию ядра сети и клиентских устройств.
Август 2004 — Сентябрь 2010
6 лет 2 месяца
Специалист отдела технической поддержки
Москва
Принимать обращения клиентов. Контролировать работоспособность и активность клиентских подключений с помощью систем мониторинга.Проводить первичную диагностику , локализацию и решение проблемы на своём уровне.Осуществлять информирование руководителей подразделений филиала, сменных операторов ЦУС и клиентов о возникновении проблемы, ходе её устранения, действиях предпринятых и планируемых ответственными сотрудниками на момент информирования. Взаимодействовать с клиентами по всем вопросам в процессе решения проблем. Информировать клиентов о проведении регламентных, планово- профилактических и аварийно-восстановительных работ , согласовывать с клиентами восстановление услуги после проведения работ.
Менеджер по продажам услуг
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Руководитель отдела Академия
Высшее образование
1991
Обучение новых сотрудников методам и принципам работы в компании. Руководство отделом. Предоставление заключения и рекомендаций по сотруднику. Поиск новых клиентов на рынках SOHO и SME. Проведение телемаркетинга , обходов и личных встреч с целью презентации компании Энфорта и её решений в области связи.
Торговый комплекс "Планета"Старший продавец, заместитель директораСоздание оптимального графика работы продавцов и консультантов, разнорабочих. Работа с клиентами при безналичном расчете. Обучение нового персонала методам работы. Контроль за ведением контрольно-кассовых журналов продавцами .Создание заявок на поставку новой продукции. Грамотная и подробная консультация покупателей о технических аспектах и функциональных возможностях электротоваров. классификация и оптимальное размещение товаров на складе. Ведение учёта товаров и проведение ревизий.Перевод инструкций по эксплуатации с английского языка. Обслуживание локальной сети предприятия.
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Магазин "Континет"
Старший продавец-консультант
2004
Создание оптимального графика работы продавцов и консультантов. Создание заявок на поставку новой продукции. Грамотная и подробная консультация покупателей о технических аспектах и функциональных возможностях электротоваров. классификация и оптимальное размещение товаров на складе. Ведение учёта товаров и проведение ревизий.ведение контрольно-кассовых журналов. Перевод инструкций по эксплуатации с английского языка
Магазин "Лазер"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения