Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 44 года, родился 2 июня 1980
Екатеринбург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыВоскресенск (Московская область)
Все районыФинансовый консультант, персональный менеджер, кредитный менеджер, ведущий специалист
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 25 лет 5 месяцев
Декабрь 2008 — по настоящее время
16 лет 6 месяцев
Альфа-Банк
Екатеринбург
КРЕДИТНЫЙ МЕНЕДЖЕР, РОЗНИЦА
Должностные обязанности:
Комплексное обслуживание сегмента клиентов, ориентированных на подачу заявок, оформление и получение итогового кредитного продукта (кредитные карты, рефинансирование, перекредитование, реструктуризация проблемной
задолженности);
Аналитика кредитных предложений и кредитной нагрузки клиентов (программное обеспечение SFA), работа с
отказными заявками клиентов, с интернет заявками клиентов;
Холодные звонки по выгруженной клиентской базе;
Назначение встреч, с целью оформления кредитного продукта;
Продажи кредитного продукта банка (первичка и вторичка) - на поток в отделении;
Продажа ипотечного продукта и Формирование ЛИД-ов для их дальнейшего оформления;
Ключевые навыки:
Выполнение плановых показателей СОБСТВЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI):
Кредитный портфель;
Комиссионный доход;
Коробочное страхование клиентов;
СЭ по первичке - на поток;
СЭ по вторичным предложениям банка - на поток;
% принятых вторичных предложений банка - на поток.
Комплексное обслуживание сегмента клиентов, ориентированных на подачу заявок, оформление и получение итогового кредитного продукта (кредитные карты, рефинансирование, перекредитование, реструктуризация проблемной
задолженности);
Аналитика кредитных предложений и кредитной нагрузки клиентов (программное обеспечение SFA), работа с
отказными заявками клиентов, с интернет заявками клиентов;
Холодные звонки по выгруженной клиентской базе;
Назначение встреч, с целью оформления кредитного продукта;
Продажи кредитного продукта банка (первичка и вторичка) - на поток в отделении;
Продажа ипотечного продукта и Формирование ЛИД-ов для их дальнейшего оформления;
Ключевые навыки:
Выполнение плановых показателей СОБСТВЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI):
Кредитный портфель;
Комиссионный доход;
Коробочное страхование клиентов;
СЭ по первичке - на поток;
СЭ по вторичным предложениям банка - на поток;
% принятых вторичных предложений банка - на поток.
Январь 2005 — Январь 2009
4 года 1 месяц
СТАРШИЙ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВЫЙ РАБОТНИК (СОКР), РОЗНИЦА
Екатеринбург
Должностные обязанности:
проведение операций по приёму, пересчёту, хранению, выдаче и учёту наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте, и других ценностей (пластиковых карт, пин-конвертов, и т.д.);
дополнительные продажи продуктов и услуг Банка для физических лиц;
взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, относящимся к кассовой работе (пересыл карт и т.д.);
ведение кассовой отчётности и документации, сверка оборотов и остатков наличных денежных средств и ценностей кассы с данными бухгалтерского учета;
расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
обеспечение сохранности наличных денежных средств, ценных бланков и иных ценностей;
закрытие и сдача помещения под охрану.
Ключевые навыки:
Знание всех необходимых банковских программ кассира
Навык моментального эмбоссирования карт в отделении
Знание должностных положений и инструкций ЦБ
Имею сертификат на право работы с валютными, рублевыми ценностями
РКО физических и юридических лиц
Валютные операции
Подготовка денежной наличности и документов для инкассации
Навык планового уничтожения карт
Ответственность за сохранность ценностей (порядок открытия/закрытия сейфовой комнаты)
формирование кассового сшива
СПЕЦИАЛИСТ ДОП. ОФИСА, РОЗНИЦА
Январь 2000 — Январь 2005
5 лет 1 месяц
Должностные обязанности:
Обслуживание физических лиц в отделении;
Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, наличными денежными средствами, вкладами, переводами. в т.ч. валютными, и т.д.);
Консультирование по линейке банковских продуктов;
Продажа банковских и страховых продуктов;
Ведение отчетности по итогам выполнения своей работы;
Установление долгосрочных отношений с клиентами;
Активные перекрестные продажи;
Выполнение плановых показателей и контроль за Собственной Эффективностью (согласно должности: продажа банковских продуктов - на поток клиентов, продажа и оформление вторичных предложений банка, привлечение новых денежных средств, и т.д.);
Ключевые навыки:
Умение работать в команде;
Исполнительность и ответственность за личный результат;
Опыт личных продаж банковских продуктов;
Навыки управления процессом продаж на поток клиентов;
Екатеринбург
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Ведущий кредитный специалист
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A, B, C
Обо мне
Агентство "Индустрия Недвижимости"
Высшее образование
2002
БРОКЕР; РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ПЕРВИЧНОГО И ВТОРИЧНОГО ЖИЛЬЯ
Должностные обязанности:
• Организация процесса работы отдела продаж;
• Планирование и отчётность по текущей деятельности;
• Обучение и развитие новых и текущих сотрудников;
• Выполнение планов по продажам;
• Сбор, мониторинг, анализ информации по состоянию рынка недвижимости на определенный момент времени или за определенный период;
• Систематическое участие в семинарах и бизнес-тренингах (А. Санкин, А. Захаров, С. Круц, А. Осипенко и другие);
• Полный цикл работы с клиентом на всех этапах сделки;
• Формирование конкретных предложений о покупке жилья на основе выявленных в процессе переговоров потребностей и заинтересованностей клиента;
• Предоставление информации о возможностях ипотечного кредитования, помощь в оформлении ипотечных и кредитных продуктов;
• Постоянное расширение существующей базы клиентов компании, отлаженная работа с «отказниками», трудными и бескомпромиссными клиентами.
Достижения:
Организация продаж с «нуля», сохранение достаточно сильной конкурентоспособности услуги на рынке, набор и обучение менеджеров по продажам, стабильное выполнение планов продаж, прибыльное функционирование вверенного отдела, за время руководства была разработана специальная система мотивации сотрудников, при моем непосредственном участии вырос процент заключенных сделок.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения