Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 49 лет, родилась 18 июня 1975
Воскресенск (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыФинансовый консультант, персональный менеджер, кредитный менеджер, ведущий специалист
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 14 лет 8 месяцев
Апрель 2018 — Ноябрь 2018
8 месяцев
Альфа-Банк
Москва
Финансовый консультант, персональный менеджер, кредитный менеджер, ведущий специалист
КРЕДИТНЫЙ МЕНЕДЖЕР, РОЗНИЦА
Март 2017 — Декабрь 2017
10 месяцев
Должностные обязанности:
Комплексное обслуживание сегмента клиентов, ориентированных на подачу заявок, оформление и получение итогового кредитного продукта (кредитные карты, рефинансирование, перекредитование, реструктуризация проблемной
задолженности);
Аналитика кредитных предложений и кредитной нагрузки клиентов (программное обеспечение SFA), работа с
отказными заявками клиентов, с интернет заявками клиентов;
Холодные звонки по выгруженной клиентской базе;
Назначение встреч, с целью оформления кредитного продукта;
Продажи кредитного продукта банка (первичка и вторичка) - на поток в отделении;
Продажа ипотечного продукта и Формирование ЛИД-ов для их дальнейшего оформления;
Ключевые навыки:
Выполнение плановых показателей СОБСТВЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI):
Кредитный портфель;
Комиссионный доход;
Коробочное страхование клиентов;
СЭ по первичке - на поток;
СЭ по вторичным предложениям банка - на поток;
% принятых вторичных предложений банка - на поток.
Москва
СТАРШИЙ ОПЕРАЦИОННО-КАССОВЫЙ РАБОТНИК (СОКР), РОЗНИЦА
Должностные обязанности:
проведение операций по приёму, пересчёту, хранению, выдаче и учёту наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте, и других ценностей (пластиковых карт, пин-конвертов, и т.д.);
дополнительные продажи продуктов и услуг Банка для физических лиц;
взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, относящимся к кассовой работе (пересыл карт и т.д.);
ведение кассовой отчётности и документации, сверка оборотов и остатков наличных денежных средств и ценностей кассы с данными бухгалтерского учета;
расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
обеспечение сохранности наличных денежных средств, ценных бланков и иных ценностей;
закрытие и сдача помещения под охрану.
Ключевые навыки:
Знание всех необходимых банковских программ кассира
Навык моментального эмбоссирования карт в отделении
Знание должностных положений и инструкций ЦБ
Имею сертификат на право работы с валютными, рублевыми ценностями
РКО физических и юридических лиц
Валютные операции
Подготовка денежной наличности и документов для инкассации
Навык планового уничтожения карт
Ответственность за сохранность ценностей (порядок открытия/закрытия сейфовой комнаты)
формирование кассового сшива
проведение операций по приёму, пересчёту, хранению, выдаче и учёту наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте, и других ценностей (пластиковых карт, пин-конвертов, и т.д.);
дополнительные продажи продуктов и услуг Банка для физических лиц;
взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, относящимся к кассовой работе (пересыл карт и т.д.);
ведение кассовой отчётности и документации, сверка оборотов и остатков наличных денежных средств и ценностей кассы с данными бухгалтерского учета;
расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
обеспечение сохранности наличных денежных средств, ценных бланков и иных ценностей;
закрытие и сдача помещения под охрану.
Ключевые навыки:
Знание всех необходимых банковских программ кассира
Навык моментального эмбоссирования карт в отделении
Знание должностных положений и инструкций ЦБ
Имею сертификат на право работы с валютными, рублевыми ценностями
РКО физических и юридических лиц
Валютные операции
Подготовка денежной наличности и документов для инкассации
Навык планового уничтожения карт
Ответственность за сохранность ценностей (порядок открытия/закрытия сейфовой комнаты)
формирование кассового сшива
Май 2016 — Ноябрь 2016
7 месяцев
СПЕЦИАЛИСТ ДОП. ОФИСА, РОЗНИЦА
Москва
Должностные обязанности:
Обслуживание физических лиц в отделении;
Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, наличными денежными средствами, вкладами, переводами. в т.ч. валютными, и т.д.);
Консультирование по линейке банковских продуктов;
Продажа банковских и страховых продуктов;
Ведение отчетности по итогам выполнения своей работы;
Установление долгосрочных отношений с клиентами;
Активные перекрестные продажи;
Выполнение плановых показателей и контроль за Собственной Эффективностью (согласно должности: продажа банковских продуктов - на поток клиентов, продажа и оформление вторичных предложений банка, привлечение новых денежных средств, и т.д.);
Ключевые навыки:
Умение работать в команде;
Исполнительность и ответственность за личный результат;
Опыт личных продаж банковских продуктов;
Навыки управления процессом продаж на поток клиентов;
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Июль 2015 — Ноябрь 2015
5 месяцев
Ведущий кредитный специалист
Коломна (Московская область)
Должностные обязанности:
Привлечение новых клиентов
Консультирование клиентов по банковским продуктам в точках продаж (потреб кредитование)
Анализ первичной оценки кредитоспособности клиента
Формирование пакета документов
Формирование отчётов по итогам выполненной работы
Выполнение плановых показателей
Контроль за состоянием погашения выданных кредитов.
Ключевые навыки:
Отличное знание ПК и необходимых офисных программ;
Умение грамотно убеждать; отрабатывать возражения в процессе переговоров;
Знание законодательства в области банковского права;
Грамотность речи и письма;
Знание делового этикета и банковских принципов;
наличие базы знаний, касающейся продвижения услуг банка по направлению кредитование;
Осведомленность обо всех имеющихся кредитных продуктах;
Умение грамотно и верно оценить надежность и платежеспособность кандидата;
Агентство "Индустрия Недвижимости"
Апрель 2014 — Ноябрь 2014
8 месяцев
БРОКЕР; РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ПЕРВИЧНОГО И ВТОРИЧНОГО ЖИЛЬЯ
Воскресенск (Московская область)
Должностные обязанности:
• Организация процесса работы отдела продаж;
• Планирование и отчётность по текущей деятельности;
• Обучение и развитие новых и текущих сотрудников;
• Выполнение планов по продажам;
• Сбор, мониторинг, анализ информации по состоянию рынка недвижимости на определенный момент времени или за определенный период;
• Систематическое участие в семинарах и бизнес-тренингах (А. Санкин, А. Захаров, С. Круц, А. Осипенко и другие);
• Полный цикл работы с клиентом на всех этапах сделки;
• Формирование конкретных предложений о покупке жилья на основе выявленных в процессе переговоров потребностей и заинтересованностей клиента;
• Предоставление информации о возможностях ипотечного кредитования, помощь в оформлении ипотечных и кредитных продуктов;
• Постоянное расширение существующей базы клиентов компании, отлаженная работа с «отказниками», трудными и бескомпромиссными клиентами.
Достижения:
Организация продаж с «нуля», сохранение достаточно сильной конкурентоспособности услуги на рынке, набор и обучение менеджеров по продажам, стабильное выполнение планов продаж, прибыльное функционирование вверенного отдела, за время руководства была разработана специальная система мотивации сотрудников, при моем непосредственном участии вырос процент заключенных сделок.
Ответственность
Ноябрь 2009 — Июль 2012
2 года 9 месяцев
Личные качества:
Не курящий‚ не пьющий. Без вредных привычек и наклонностей. Высокоответственен. Выдержан. Ориентирован на результат. Честный. Самостоятельный. Тактичный. Стрессоустойчивый. Активная жизненная позиция. Настойчивый. Сильное аналитическое мышление. Крайне внимательный по натуре. Требовательный к себе и окружающим. Желание работать и зарабатывать. Занятия в свободное время: постоянное непрерывное самоообразование, шахматы
Воскресенск (Московская область)
Российская Таможенная Академия
экономический
Февраль 2006 — Ноябрь 2009
3 года 10 месяцев
,
Воскресенск (Московская область)
«Экономика и управление предприятиями на таможне»
Март 2004 — Май 2005
1 год 3 месяца
Москва
Ноябрь 2003 — Март 2004
5 месяцев
Воскресенск (Московская область)
Январь 2001 — Июль 2003
2 года 7 месяцев
Воскресенск (Московская область)
Август 1999 — Май 2000
10 месяцев
Ярославль
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
1998
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения