Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 30 лет, родилась 4 сентября 1994
Николаев, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Внуково, Вешняки, Перово, ИзмайловоКоломна (Московская область)
Все районыВоскресенск (Московская область)
Все районыИнженер
Специализации:
- SMM-менеджер, контент-менеджер
Занятость: частичная занятость
График работы: удаленная работа
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Инженер группы приёмки в эксплуатацию
Высшее образование
2017
Приемка фрагментов сети Энфорта и фрагментов сетей VIP клиентов в эксплуатацию ЦУС(Центр управления Сетью).Проведение совместных с отделениями мероприятий по приведению качества монтажа, настроек и документации вводимого оборудования в соответствии с действующими ИТР(инженерно технические решения).Проведение совместных с отделениями мероприятий по инвентаризации оборудования на технологических объектах Энфорта. Постановка в мониторинг объектов сети Энфорта, VIP клиентов и каналов провайдеров, настройка аварийных событий. Создание новых шаблонов опросов оборудования совместно с группами по управлению магистральными ресурсами ЦУС. Создание и удаление сетевых объектов в системах технического учёта.
Инженер отдела технического учётаСтандартизация и описание процесса учёта , разработка и внедрение инструкций, регламентов и процедур. Разработка политики доступа пользователей в системе программы "EqM" и техническом учёте. Разработка и запуск механизма согласования заявок на работы и сопровождения работ, проводимых на объектах сети компании в программе "EqM". Актуализация данных по оборудованию ядра сети и клиентских устройств.Специалист отдела технической поддержки
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Принимать обращения клиентов. Контролировать работоспособность и активность клиентских подключений с помощью систем мониторинга.Проводить первичную диагностику , локализацию и решение проблемы на своём уровне.Осуществлять информирование руководителей подразделений филиала, сменных операторов ЦУС и клиентов о возникновении проблемы, ходе её устранения, действиях предпринятых и планируемых ответственными сотрудниками на момент информирования. Взаимодействовать с клиентами по всем вопросам в процессе решения проблем. Информировать клиентов о проведении регламентных, планово- профилактических и аварийно-восстановительных работ , согласовывать с клиентами восстановление услуги после проведения работ.
Менеджер по продажам услуг
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения