Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 48 лет, родилась 11 июня 1977
Воскресенск (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыРаменское (Московская область)
Все районыВоскресенск (Московская область)
Все районыМенеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 4 года 6 месяцев
Сентябрь 2016 — Июль 2018
1 год 11 месяцев
Медиакаталог
Воскресенск (Московская область)
- Обработка входящих заявок от клиентов.
- Поддержка и развитие существующей клиентской базы.
- Переговоры, встречи, деловая переписка с клиентами.
- Заключение договоров, согласование условий сотрудничества.
- Соблюдение регламентированной работы в CRM-системе.
Интернет-агентство «Формула Продаж»
Сентябрь 2009 — Март 2012
2 года 7 месяцев
Помощник руководителя, аккаунт-менеджер
Раменское (Московская область)
• Выполнение поручений руководителя
• Координация внутренних и внешних встреч
• Выставление счетов, составление договоров, актов выполненных работ
• Обеспечение коммуникаций между руководителем и клиентами компании
• Поиск информации для написания текстов
• Написание, редактирование текстов для сайта Заказчика, статей для e-mail рассылки
• Ведение заказов по созданию одностраничных сайтов
«Деловой Звук»
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
• Оформление документов (акт, договор, приложение) и выставление счетов.
• Обработка входящих звонков отдела по работе с документами.
• Корректировка и согласование документов.
• Передача согласованных документов на отправку.
• Общение с клиентами для выяснения спорных вопросов по документам.
• Помощь в поиске, обучении и поддержке сотрудников.
• Ведение и актуализация учетных документов и баз данных.
• Ведение базы обращений и других учетных документов.
• Работа с исследованиями эффективности (составление статистики, звонки конкурентам).
• Поддержание, развитие и укрепление отношений с контрагентами, в том числе поиск и привлечение новых контрагентов.
• Составление отчетов по проделанной работе.
• Обработка входящих звонков отдела по работе с документами.
• Корректировка и согласование документов.
• Передача согласованных документов на отправку.
• Общение с клиентами для выяснения спорных вопросов по документам.
• Помощь в поиске, обучении и поддержке сотрудников.
• Ведение и актуализация учетных документов и баз данных.
• Ведение базы обращений и других учетных документов.
• Работа с исследованиями эффективности (составление статистики, звонки конкурентам).
• Поддержание, развитие и укрепление отношений с контрагентами, в том числе поиск и привлечение новых контрагентов.
• Составление отчетов по проделанной работе.
Среднее специальное образование
1998
Город-музей (Коломна)
Экскурсовод
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения