Инженер

Инженер группы приёмки в эксплуатацию

Приемка фрагментов сети Энфорта и фрагментов сетей VIP клиентов в эксплуатацию ЦУС(Центр управления Сетью).Проведение совместных с отделениями мероприятий по приведению качества монтажа, настроек и документации вводимого оборудования в соответствии с действующими ИТР(инженерно технические решения).Проведение совместных с отделениями мероприятий по инвентаризации оборудования на технологических объектах Энфорта. Постановка в мониторинг объектов сети Энфорта, VIP клиентов и каналов провайдеров, настройка аварийных событий. Создание новых шаблонов опросов оборудования совместно с группами по управлению магистральными ресурсами ЦУС. Создание и удаление сетевых объектов в системах технического учёта.Инженер отдела технического учётаСтандартизация и описание процесса учёта , разработка и внедрение инструкций, регламентов и процедур. Разработка политики доступа пользователей в системе программы "EqM" и техническом учёте. Разработка и запуск механизма согласования заявок на работы и сопровождения работ, проводимых на объектах сети компании в программе "EqM". Актуализация данных по оборудованию ядра сети и клиентских устройств.

Специалист отдела технической поддержки

• Принимать обращения клиентов. Контролировать работоспособность и активность клиентских подключений с помощью систем мониторинга.Проводить первичную диагностику , локализацию и решение проблемы на своём уровне.Осуществлять информирование руководителей подразделений филиала, сменных операторов ЦУС и клиентов о возникновении проблемы, ходе её устранения, действиях предпринятых и планируемых ответственными сотрудниками на момент информирования. Взаимодействовать с клиентами по всем вопросам в процессе решения проблем. Информировать клиентов о проведении регламентных, планово- профилактических и аварийно-восстановительных работ , согласовывать с клиентами восстановление услуги после проведения работ.
• Менеджер по продажам услуг
• Организация и ведение продаж в соответствии с утверждением бюджетом и планом продаж.Планирование и анализ спроса на услуги связи , прогноз и оценка потребностей потребителей.Обеспечение планируемого объема продаж . Координация и контроль организационно -технических , экономических процессов с привлечением специалистов других подразделений.
• Руководитель отдела Академия

Обучение новых сотрудников методам и принципам работы в компании. Руководство отделом. Предоставление заключения и рекомендаций по сотруднику. Поиск новых клиентов на рынках SOHO и SME. Проведение телемаркетинга , обходов и личных встреч с целью презентации компании Энфорта и её решений в области связи.

• Торговый комплекс "Планета"
• Старший продавец, заместитель директора

Создание оптимального графика работы продавцов и консультантов, разнорабочих. Работа с клиентами при безналичном расчете. Обучение нового персонала методам работы. Контроль за ведением контрольно-кассовых журналов продавцами .Создание заявок на поставку новой продукции. Грамотная и подробная консультация покупателей о технических аспектах и функциональных возможностях электротоваров. классификация и оптимальное размещение товаров на складе. Ведение учёта товаров и проведение ревизий.Перевод инструкций по эксплуатации с английского языка. Обслуживание локальной сети предприятия.

• Магазин "Континет"
• Старший продавец-консультант
• Создание оптимального графика работы продавцов и консультантов. Создание заявок на поставку новой продукции. Грамотная и подробная консультация покупателей о технических аспектах и функциональных возможностях электротоваров. классификация и оптимальное размещение товаров на складе. Ведение учёта товаров и проведение ревизий.ведение контрольно-кассовых журналов. Перевод инструкций по эксплуатации с английского языка
• Магазин "Лазер"
• Продавец-консультант
• Грамотная и подробная консультация покупателей о технических аспектах и функциональных возможностях электротоваров. классификация и оптимальное размещение товаров на складе. Ведение учёта товаров и проведение ревизий.Ведение контрольно-кассовых журналов.Перевод инструкций по эксплуатации с английского языка. Достижения : Помощь в создании программы автоматизированного учёта процесса торговли. создание базы данных по переведённым инструкциям. Создание локальной сети предприятия.

Ответственность

• Московский Авиационный Институт (Технический университет) филиал Восход
• Вычислительные системы и технологии
• ,
• Вычислительные машины, комплексы, системы и сети